Управление коллективом или почему демократия — это плохо

В последнее время я занимаюсь координацией небольших (до 10 человек) групп людей. Как правило, эти группы создаются для решения каких-либо рабочих вопросов: выбор подарков на новый год, работа над проектом, еще что-то.

И с каждым разом я все больше убеждаюсь, что единственный возможный способ управления коллективом — диктатура. Точнее, это не совсем верное определение: нужно выслушать все стороны и сделать так, как считаешь нужным. Иначе процесс принятия решения окажется бесконечным. 

Поначалу, когда я только начал выступать в роли «координатора», я наивно полагал: «ну мы же все взрослые люди, у нас одна цель, мы придем к единой точки зрения». Но на практике получилось, что получается большая песочница, и участники одной группы никогда не договорятся. Каждый тянет одеяло на себя. Каждый упорно отстаивает свою точку зрения, а если и соглашается с остальными — то в формате «делайте что хотите».

Неважно, чем занимается коллектив: выбирает подарки на новый год, проводит опросы, создает сайт, разрабатывает миссию компании, разрабатывает макет чего-то или выбирает кабак для пятничной пьянки — должен  быть кто-то, кто скажет «мы сделаем так, и точка».

Поначалу я думал, что так происходит из-за того, что никто не заинтересован в том, что он делает (это же просто работа!). Но поразмыслив, я пришел к другому выводу: заинтересованность здесь играет далеко не самую главную роль. Просто каждый искренне уверен в том, что он лучше остальных знает, что нужно сделать, и не важно, является ли человек специалистом в этом вопросе или нет.

Очень, очень редко получается так, что человек принимает чужую точку зрения. Бывает, но очень редко.  Поэтому если вы хотите сделать что-то коллективно — кто-то обязательно должен выслушать все точки зрения и сказать: «мы будем делать так».